• ГОРЕЩА ЛИНИЯ  02 / 905 - 5555 +380/322-465-075 Търсене
  • Вашите резултати от търсенето

    Инженер склад I с немски език

    Пълен работен ден
    Вид договор - Постоянен трудов договор
    Работни часове - 09:00 - 18:00
    Тип работа - Дистанционно
    Брой служители - 1

    уебсайт Hewlett Packard Enterprise

    Описание на работата
    Hewlett Packard Enterprise е глобалната компания за облачни технологии, която подобрява начина, по който хората живеят и работят. Ние помагаме на компаниите да се свързват, защитават, анализират и действат върху своите данни и приложения, където и да живеят, от периферията до облака, така че да могат да превърнат прозренията в резултати със скоростта, необходима за просперитет в днешния сложен свят. Нашата култура процъфтява в намирането на нови и по-добри начини за ускоряване на следващото. Знаем, че различният опит се цени и успяваме тук. Имаме гъвкавостта да управляваме работата и личните си нужди. Правим смели ходове заедно и сме сила за добро. Ако искате да разширите и развиете кариерата си, нашата култура ще ви прегърне. Открийте възможности с HPE.

     

    Търсим Storage Engineer I с немски език (SCE), който да се присъедини към нашия екип.

    Вашата основна отговорност ще бъде да управлявате клиентски казуси до задоволително решение. Работата е предимно в областта на хардуерните платформи, операционните системи, подсистемите и продуктите, работещи на тези системи. SCE е първото ниво на техническа поддръжка за клиентите. При получаване на заявка за услуга SCE проучва решение чрез дистанционна диагностика, документация и/или бази данни със знания в рамките на договорените времеви рамки.

     

    Как ще оставите своя белег:

    Успешно разрешаване на технически проблеми (хардуер и софтуер) от входящи вътрешни или външни бизнеси и контакти на крайни потребители и проактивни системи за уведомяване по телефона и електронна поддръжка;
    Управление на очакванията на клиентите чрез вземане под внимание на правото и идентифициране на проблемите на клиентите;
    Информиране на клиентите, поемане и спазване на ангажименти, поддържане на прецизна документация и собственост на случая;
    Артикулиране както в писмена, така и в устна форма на резюме на случая, разрешаване и добавяне към Системата за управление на знанието (KMS);
    Проактивно подпомагане на клиентите за избягване или намаляване на възникването на проблеми;
    Ангажиране на членове на екипа за поддръжка, както е необходимо, за да се гарантира, че вътрешните или външните изисквания на SLA за бизнеса и крайните потребители са изпълнени.
     
    Относно теб:

    Гимназия: завършване на след основно образование преди следване в университет;
    0-1 година опит в съответните технологии и клиентски среди;
    Отлични устни и писмени комуникационни умения на немски и английски език;
    Отлични аналитични умения и умения за решаване на проблеми;
    Най-малко основни познания по софтуер и хардуер, изчисления и/или съхранение и периферни устройства;
    Превъзходни умения за обслужване на клиенти;
    Опитът с телефонна и дистанционна поддръжка се счита за предимство;
    Опит в отстраняване на проблеми в техническа среда се счита за предимство.
     
    Ние предлагаме:

    Конкурентна заплата и широки социални придобивки
    Разнообразна и динамична работна среда
    Баланс между работа и личен живот и подкрепа за кариерно развитие
    Невероятен живот вътре в стихията! Искате ли да научите повече за това?
     

    Присъединете се към нас и оставете своя отпечатък!

     

    HPE е работодател с равни възможности за заетост/ветерани/инвалиди/ЛГБТ и положително действие. Ние сме отдадени на разнообразието и изграждането на екип, който представя различни среди, гледни точки и умения. Ние не дискриминираме и всички решения, които вземаме, се вземат въз основа на квалификация, заслуги и бизнес нужди. Нашата цел е да бъдем един глобален разнообразен екип, който е представителен за нашите клиенти, в приобщаваща среда, в която можем да продължим да иновираме и да растем заедно.

     

    #българия

    #съхранение

    За да кандидатствате за тази работа, моля, посетете careers.hpe.com.

    Сравнете обяви