• ГАРЯЧА ЛІНІЯ  02 / 905 - 5555 +380/322-465-075 Пошук
  • Ваші результати пошуку

    Інженер зі зберігання I з німецькою

    Повний день
    Тип контракту - Безстроковий трудовий договір
    Робочі години - 09:00 - 18:00
    Тип роботи - Дистанційно
    Кількість працівників - 1

    Сайт Hewlett Packard Enterprise

    Описання роботи
    Hewlett Packard Enterprise — це глобальна компанія, яка займається від краю до хмари та покращує спосіб життя та роботи людей. Ми допомагаємо компаніям підключатися, захищати, аналізувати та діяти на основі своїх даних і додатків, де б вони не жили, від периферії до хмари, щоб вони могли перетворювати інформацію на результати зі швидкістю, необхідною для процвітання в сучасному складному світі. Наша культура процвітає завдяки пошуку нових і кращих способів прискорити те, що буде далі. Ми знаємо, що тут цінують різноманітне походження та досягають успіху. У нас є гнучкість, щоб керувати нашою роботою та особистими потребами. Ми робимо сміливі кроки разом і є силою добра. Якщо ви прагнете розширити свою кар’єру, наша культура прийме вас. Відкрийте нові можливості з HPE.

     

    Ми шукаємо Storage Engineer I з німецькою мовою (SCE), щоб приєднатися до нашої команди.

    Вашою першочерговою відповідальністю буде вирішення запитів клієнтів до задовільного вирішення. Робота переважно в області апаратних платформ, операційних систем, підсистем і продуктів, що працюють на цих системах. SCE - це перший рівень технічної підтримки клієнтів. Отримавши запит на послугу, SCE шукає рішення за допомогою дистанційної діагностики, документації та/або баз даних знань протягом погоджених часових рамок.

     

    Як ви залишите свій слід:

    Успішне вирішення технічних проблем (апаратне та програмне забезпечення) через внутрішні або зовнішні контакти кінцевих користувачів і системи проактивного сповіщення через телефонну та електронну підтримку;
    Управління очікуваннями клієнтів, беручи до уваги права та ідентифікуючи проблеми клієнтів;
    Інформування клієнтів, встановлює та дотримується зобов’язань, зберігає точну документацію справи та право власності на справу;
    Формулювання як у письмовій, так і в усній формі резюме справи, рішення та доповнення до системи управління знаннями (KMS);
    Проактивна допомога клієнтам, щоб уникнути або зменшити виникнення проблем;
    Залучення членів команди для підтримки, якщо це необхідно для забезпечення виконання внутрішніх або зовнішніх вимог SLA для бізнесу та кінцевих користувачів.
     
    Про вас:

    Середня школа: завершення вищої освіти перед навчанням в університеті;
    0-1 рік досвіду роботи з відповідними технологіями та клієнтським середовищем;
    Відмінні навички усного та письмового спілкування німецькою та англійською мовами;
    Відмінні аналітичні навички та навички вирішення проблем;
    Принаймні базові знання програмного та апаратного забезпечення, обчислювальної техніки та/або зберігання та периферійних пристроїв;
    Вищі навички обслуговування клієнтів;
    досвід телефонної та віддаленої підтримки вважається перевагою;
    Досвід усунення несправностей в технічному середовищі вважається перевагою.
     
    Ми пропонуємо:

    Конкурентна заробітна плата та великі соціальні виплати
    Різноманітне та динамічне робоче середовище
    Баланс між роботою та особистим життям та підтримка кар’єрного розвитку
    Дивовижне життя всередині стихії! Хочете дізнатися більше про це?
     

    Приєднуйтесь до нас і залиште свій слід!

     

    HPE є роботодавцем рівних можливостей працевлаштування/ветеранів/інвалідів/ЛГБТ та роботодавця позитивних дій. Ми прагнемо до різноманітності та створити команду, яка представляє різноманітний досвід, точки зору та навички. Ми не дискримінуємо, і всі рішення, які ми приймаємо, приймаються на основі кваліфікації, заслуг і потреб бізнесу. Наша мета — бути єдиною глобальною командою, яка представляє наших клієнтів, в інклюзивному середовищі, де ми можемо продовжувати впроваджувати інновації та розвиватися разом.

     

    #болгарія

    #storage

    Щоб відгукнутися на цю роботу, будь ласка, відвідайте careers.hpe.com.

    Порівняйте оголошення