Инженер за услуги за отдалечено внедряване с немски език

Hewlett Packard Enterprise е глобалната компания за облачни технологии, която подобрява начина, по който хората живеят и работят. Ние помагаме на компаниите да се свързват, защитават, анализират и действат върху своите данни и приложения, където и да живеят, от периферията до облака, така че да могат да превърнат прозренията в резултати със скоростта, необходима за просперитет в днешния сложен свят. Нашата култура процъфтява в намирането на нови и по-добри начини за ускоряване на следващото. Знаем, че различният опит се цени и успяваме тук. Имаме гъвкавостта да управляваме работата и личните си нужди. Правим смели ходове заедно и сме сила за добро. Ако искате да разширите и развиете кариерата си, нашата култура ще ви прегърне. Открийте възможности с HPE.

Кандидатите, живеещи на разумно разстояние извън София, се насърчават да кандидатстват за тази позиция. HPE предлага гъвкав хибриден работен модел, който ви позволява да работите от вкъщи и ще се очаква да идвате в офиса няколко пъти седмично, за да си сътрудничите и да се свързвате с вашите колеги. Нашите рекрутери ще ви разкажат повече за това по време на етапа на интервюто.

We are looking for a Remote Deployment Service Engineer with German to join our team.

Your primary responsibility as Remote Deployment Service Engineer (RDSE) is to manage precisely planned deployments, updates and patch installations to a satisfactory resolution. 

You will be coordinating and executing installations and deployments remotely for hyperconverged solutions, storage platforms and operating systems. On receipt of a service request, you will be managing the timeline, prerequisites, execution plan and all related details for the service request.

Как ще оставите своя белег:

Perform scheduled activities for customers including deployments, upgrades, vCenter migrations, and capacity balancing on Hyper Converged Infrastructure.
Work with the customers and partners to troubleshoot issues with deployments and upgrades.
•    VMware 
•    Hyper-V 
•    Networking 
•    Server/Storage 
•    Linux 
Respond to service, product, technical and customer relations questions on subjects such as planning, deployment, upgrade, features, specifications, and deployment fix on current and discontinued products, parts, and options.
Serve as Support Subject Matter Experts (SME) for deployments and upgrades. 
Assist Technical Support Engineers (TSE) troubleshooting deployment, upgrade, and other break-fix issues, as scheduling allows 
Author technical process documents for internal and customer/partner consumption.
Артикулирайте както писмено, така и устно резюме на случаите, разрешаване и добавяне към системата за управление на знанията (KMS).
 Engages team members for support as required to ensure internal or external business and end user Service Level Agreements (SLA) demands are met.
Escalates issues, problems, risks, and constraints to the appropriate parties for clarification and resolution.
Collaboration with the project stakeholders to develop engineering designs, detailed project plans and work breakdown structures.
Assess technical impact of specific activities and provide feedback for process improvements 
 

Относно теб:

Bachelor’s degree in computer science or related field, or equivalent experience.
2+ years’ experience in technical support/ remote deployment
Enterprise Product support/field experience
Владее писмено и устно немски език
Very good language skills in English
Способност за правилно поддържане на техническа документация.
Flexible with shifts
Capable of being self-managed, and a team player, quality conscious, efficient, flexible and eager to share and acquire knowledge.
Аналитични умения и умения за решаване на проблеми.
Quick learner.
Time management skills and working with tough deadlines.
VMware VCP or equivalent experience
Cisco CCNA or equivalent experience
Intermediate Server knowledge (Controller/Disks/Firmware upgrades/log collection & analysis)
Linux knowledge / experience
Shared Storage knowledge / NFS
 

Ние предлагаме:

Конкурентна заплата и широки социални придобивки
Разнообразна и динамична работна среда
Баланс между работа и личен живот и подкрепа за кариерно развитие
Невероятен живот вътре в стихията!
 

Присъединете се към нас и оставете своя отпечатък!

HPE е работодател с равни възможности за заетост/ветерани/инвалиди/ЛГБТ и положително действие. Ние сме отдадени на разнообразието и изграждането на екип, който представя различни среди, гледни точки и умения. Ние не дискриминираме и всички решения, които вземаме, се вземат въз основа на квалификация, заслуги и бизнес нужди. Нашата цел е да бъдем един глобален разнообразен екип, който е представителен за нашите клиенти, в приобщаваща среда, в която можем да продължим да иновираме и да растем заедно.