Інженер служби віддаленого розгортання з німецькою мовою

Hewlett Packard Enterprise — це глобальна компанія, яка займається від краю до хмари та покращує спосіб життя та роботи людей. Ми допомагаємо компаніям підключатися, захищати, аналізувати та діяти на основі своїх даних і додатків, де б вони не жили, від периферії до хмари, щоб вони могли перетворювати інформацію на результати зі швидкістю, необхідною для процвітання в сучасному складному світі. Наша культура процвітає завдяки пошуку нових і кращих способів прискорити те, що буде далі. Ми знаємо, що тут цінують різноманітне походження та досягають успіху. У нас є гнучкість, щоб керувати нашою роботою та особистими потребами. Ми робимо сміливі кроки разом і є силою добра. Якщо ви прагнете розширити свою кар’єру, наша культура прийме вас. Відкрийте нові можливості з HPE.

Кандидати, які живуть на розумній відстані за межами Софії, заохочуються подати заявку на цю посаду. HPE пропонує гнучку гібридну модель роботи, яка дає вам змогу працювати вдома, і вам доведеться приходити в офіс кілька разів на тиждень, щоб співпрацювати та спілкуватися з колегами. Детальніше про це наші рекрутери розкажуть на етапі співбесіди.

Ми шукаємо інженера з віддаленого розгортання, який володіє німецькою мовою, щоб приєднатися до нашої команди.

Ваш основний обов’язок як інженера служби віддаленого розгортання (RDSE) полягає в тому, щоб керувати точно спланованими розгортаннями, оновленнями та інсталяціями виправлень до задовільного рішення. 

Ви будете координувати та виконувати інсталяції та розгортання віддалено для гіперконвергентних рішень, платформ зберігання та операційних систем. Отримавши запит на обслуговування, ви керуватимете графіком, попередніми умовами, планом виконання та всіма пов’язаними деталями для запиту на обслуговування.

Як ви залишите свій слід:

Виконуйте заплановані дії для клієнтів, включаючи розгортання, оновлення, міграцію vCenter і балансування потужностей на Hyper Converged Infrastructure.
Співпрацюйте з клієнтами та партнерами, щоб вирішити проблеми з розгортанням і оновленням.
• VMware 
• Hyper-V 
• Мережа 
• Сервер/Сховище 
• Linux 
Відповідайте на запитання про послуги, продукти, технічні та відносини з клієнтами щодо таких тем, як планування, розгортання, оновлення, функції, специфікації та виправлення розгортання поточних і знятих із виробництва продуктів, частин і опцій.
Виконуйте функції експертів із предметної підтримки (SME) для розгортання та оновлення. 
Допомагайте інженерам технічної підтримки (TSE) у вирішенні проблем із розгортанням, оновленням та іншими проблемами з усуненням збоїв, якщо це дозволяє планування 
Створюйте документи технічного процесу для внутрішнього споживання та споживання клієнтів/партнерів.
Сформулюйте як письмово, так і усно резюме справи, рішення та додайте до Системи управління знаннями (KMS).
 Залучає членів команди для підтримки, якщо це необхідно для забезпечення виконання вимог внутрішнього або зовнішнього бізнесу та кінцевих користувачів угод про рівень обслуговування (SLA).
Передає питання, проблеми, ризики та обмеження відповідним сторонам для роз’яснення та вирішення.
Співпраця із зацікавленими сторонами проекту для розробки інженерних проектів, детальних планів проекту та структур розбивки робіт.
Оцініть технічний вплив конкретних заходів і надайте відгук для вдосконалення процесу 
 

Про вас:

Ступінь бакалавра з інформатики або суміжної галузі або еквівалентний досвід.
2+ роки досвіду технічної підтримки/віддаленого розгортання
Підтримка корпоративних продуктів/польовий досвід
Вільно володіє письмовою та усною німецькою мовою
Дуже хороші знання англійської мови
Вміння правильно вести технічну документацію.
Гнучка зі змінами
Здатний бути самокерованим і командним гравцем, усвідомлений якістю, ефективний, гнучкий і готовий ділитися та здобувати знання.
Аналітичні навички та навички вирішення проблем.
Швидко навчаюсь.
Навички тайм-менеджменту та роботи з жорсткими дедлайнами.
VMware VCP або еквівалентний досвід
Cisco CCNA або еквівалентний досвід
Проміжне знання сервера (контролер/диски/оновлення прошивки/збір і аналіз журналів)
Знання/досвід Linux
Знання спільного сховища / NFS
 

Ми пропонуємо:

Конкурентна заробітна плата та великі соціальні виплати
Різноманітне та динамічне робоче середовище
Баланс між роботою та особистим життям та підтримка кар’єрного розвитку
Дивовижне життя всередині стихії!
 

Приєднуйтесь до нас і залиште свій слід!

HPE є роботодавцем рівних можливостей працевлаштування/ветеранів/інвалідів/ЛГБТ та роботодавця позитивних дій. Ми прагнемо до різноманітності та створити команду, яка представляє різноманітний досвід, точки зору та навички. Ми не дискримінуємо, і всі рішення, які ми приймаємо, приймаються на основі кваліфікації, заслуг і потреб бізнесу. Наша мета — бути єдиною глобальною командою, яка представляє наших клієнтів, в інклюзивному середовищі, де ми можемо продовжувати впроваджувати інновації та розвиватися разом.