• ГАРЯЧА ЛІНІЯ  02 / 905 - 5555 +380/322-465-075 Пошук
  • Ваші результати пошуку

    Інженер технічної підтримки з польською та англійською мовами

    Повний день
    Тип контракту - Безстроковий трудовий договір
    Робочі години - 09:00 - 18:00
    Тип роботи - Дистанційно
    Кількість працівників - 1

    Сайт Hewlett Packard Enterprise

    Hewlett Packard Enterprise — це глобальна компанія, яка займається від краю до хмари та покращує спосіб життя та роботи людей. Ми допомагаємо компаніям підключатися, захищати, аналізувати та діяти на основі своїх даних і додатків, де б вони не жили, від периферії до хмари, щоб вони могли перетворювати інформацію на результати зі швидкістю, необхідною для процвітання в сучасному складному світі. Наша культура процвітає завдяки пошуку нових і кращих способів прискорити те, що буде далі. Ми знаємо, що тут цінують різноманітне походження та досягають успіху. У нас є гнучкість, щоб керувати нашою роботою та особистими потребами. Ми робимо сміливі кроки разом і є силою добра. Якщо ви прагнете розширити свою кар’єру, наша культура прийме вас. Відкрийте нові можливості з HPE.

     

    We’re currently looking for a Technical Support Engineer with Polish and English to join our team.
    As the customer is at the center of everything we do in Global Remote Services, your primary responsibility as a part of of the team will be to manage customer cases to a satisfactory resolution. The work is predominantly in the areas of hardware platforms, operating systems, subsystems and products operating on these systems. You’ll be the first level of technical support to the customers. On receipt of a service request the you’ll research for a solution through remote diagnosis, documentation and/or knowledge databases within agreed time-frames.
     

    Кандидати, які живуть на розумній відстані за межами Софії, заохочуються подати заявку на цю посаду. HPE пропонує гнучку гібридну модель роботи, яка дає вам змогу працювати вдома, і вам доведеться приходити в офіс кілька разів на тиждень, щоб співпрацювати та спілкуватися з колегами. Детальніше про це наші рекрутери розкажуть на етапі співбесіди.

    Як ви залишите свій слід:

    Timely responding to customers inquiries;
    Logging cases, providing information & troubleshooting to solve customer problems according company KPIs for the business;
    Keeping customers informed, setting and following commitments, keeps precise case documentation and case ownership;
    Timely elevating and/or escalating to next level when the case is complete;
    Managing multiple tasks or cases simultaneously with minimal supervision,
    Active and self-paced improvement of technical and business process knowledge.

    Про вас:

    Fluent in Polish and English;
    Excellent customer, telephone, oral and written communications skills;
    Analytical troubleshooting and problem-solving skills;
    Time management skills and working with tough deadlines;
    Team player;
    Professional experience as Customer Service Consultant or in a similar environment would be considered an advantage.
     

    Ми пропонуємо:

    Привабливий компенсаційний пакет;
    Career and Development – worldwide career opportunities, access to a high-tech Engineering Lab;
    Wellness and Health Programs;
    Socially Engaged Community;
    Exciting Workplace Experience.
     

    Приєднуйтесь до нас і залиште свій слід!

     

    HPE є роботодавцем рівних можливостей працевлаштування/ветеранів/інвалідів/ЛГБТ та роботодавця позитивних дій. Ми прагнемо до різноманітності та створити команду, яка представляє різноманітний досвід, точки зору та навички. Ми не дискримінуємо, і всі рішення, які ми приймаємо, приймаються на основі кваліфікації, заслуг і потреб бізнесу. Наша мета — бути єдиною глобальною командою, яка представляє наших клієнтів, в інклюзивному середовищі, де ми можемо продовжувати впроваджувати інновації та розвиватися разом.

     

    #болгарія

    Послуги #

    Щоб відгукнутися на цю роботу, будь ласка, відвідайте careers.hpe.com.

    Порівняйте оголошення