Мениджър за доставка на облачни услуги

KPMG IT Service OOD е доставчик на ИТ услуги с мисия да дигитализира основния бизнес на фирмите от мрежата на KPMG и техните клиенти. Ние наемаме около 300 души в София и предоставяме пълния спектър от ИТ услуги на нашите клиенти, включително SAP решения, софтуерно инженерство, приложения и платформени операции, облак и инфраструктура.

Нашият отдел за управление на съответствието и доставката на услуги е фокусиран върху проектиране, проектиране и управление на процеси за облачни родни и хибридни платформи за групата фирми-членки на KPMG, както и предоставяне на консултантски услуги и услуги за доставка на съответствие и облачни процеси на вътрешни и външни клиенти.

Вашите отговорности: 

Стимулирайте иновациите и подобряването на услугите, за да носите непрекъснато стойност на клиентите.
Създайте нови и ефективни процеси за управление на цифрови услуги за облачни и хибридни платформи.
Бъдете шампион на силна култура на високо качество на обслужване и потребителско изживяване, като следвате ценностите и стандартите на KPMG.
Сътрудничете със съответните заинтересовани страни от компаниите членове на KPMG и външни глобални клиенти за предоставяне на цифрови услуги.
Отговаря за срещи и отчитане на нивата на обслужване, съгласно Споразуменията за ниво на обслужване за предоставяните услуги.
Притежавайте поддръжката и актуализирането на политики, процеси, процедури, документация и стандарти.
Стимулирайте иновациите чрез изследвания в нови методологии и споделяне на знания.

 Какво внасяте:

Университетска степен по информационни технологии, инженерство или подобно
Опит в управлението на услугите и принципи
Силни познания в ITIL v3/4 или подобна методология са задължителни
Предишен опит с публични облачни услуги е голямо предимство
Познания и опит в методите за доставка на Agile и DevOps
Силна комуникация, сътрудничество и умения за влияние
Критично мислене, силни аналитични умения и внимание към детайла
Опит в голяма корпоративна среда
Свободно владеене на английски (немски е предимство)

 Какво предлагаме: 

Възможността да работите в екип от най-добри таланти
Атрактивно възнаграждение
Познания в авангардни технологии
Възможност за непрекъснато обучение, обучение и сертифициране
Опит в международна и мултикултурна организация
Работете по предизвикателни проекти
Модерна офис среда
Допълнително здравно осигуряване
Животозастраховането
Безплатна карта за градски транспорт
Безплатна карта за спортни съоръжения
Възможност за работа от вкъщи