Мениджър за доставка на облачни услуги
KPMG IT Service OOD е доставчик на ИТ услуги с мисия да дигитализира основния бизнес на фирмите от мрежата на KPMG и техните клиенти. Ние наемаме около 300 души в София и предоставяме пълния спектър от ИТ услуги на нашите клиенти, включително SAP решения, софтуерно инженерство, приложения и платформени операции, облак и инфраструктура.
Нашият отдел за управление на съответствието и доставката на услуги е фокусиран върху проектиране, проектиране и управление на процеси за облачни родни и хибридни платформи за групата фирми-членки на KPMG, както и предоставяне на консултантски услуги и услуги за доставка на съответствие и облачни процеси на вътрешни и външни клиенти.
Вашите отговорности:
Стимулирайте иновациите и подобряването на услугите, за да носите непрекъснато стойност на клиентите.
Създайте нови и ефективни процеси за управление на цифрови услуги за облачни и хибридни платформи.
Бъдете шампион на силна култура на високо качество на обслужване и потребителско изживяване, като следвате ценностите и стандартите на KPMG.
Сътрудничете със съответните заинтересовани страни от компаниите членове на KPMG и външни глобални клиенти за предоставяне на цифрови услуги.
Отговаря за срещи и отчитане на нивата на обслужване, съгласно Споразуменията за ниво на обслужване за предоставяните услуги.
Притежавайте поддръжката и актуализирането на политики, процеси, процедури, документация и стандарти.
Стимулирайте иновациите чрез изследвания в нови методологии и споделяне на знания.
Какво внасяте:
Университетска степен по информационни технологии, инженерство или подобно
Опит в управлението на услугите и принципи
Силни познания в ITIL v3/4 или подобна методология са задължителни
Предишен опит с публични облачни услуги е голямо предимство
Познания и опит в методите за доставка на Agile и DevOps
Силна комуникация, сътрудничество и умения за влияние
Критично мислене, силни аналитични умения и внимание към детайла
Опит в голяма корпоративна среда
Свободно владеене на английски (немски е предимство)
Какво предлагаме:
Възможността да работите в екип от най-добри таланти
Атрактивно възнаграждение
Познания в авангардни технологии
Възможност за непрекъснато обучение, обучение и сертифициране
Опит в международна и мултикултурна организация
Работете по предизвикателни проекти
Модерна офис среда
Допълнително здравно осигуряване
Животозастраховането
Безплатна карта за градски транспорт
Безплатна карта за спортни съоръжения
Възможност за работа от вкъщи
За да кандидатствате за тази работа, изпратете имейл с вашите данни на de-ppl-com@kpmg.com