Управител на отбор

Hewlett Packard Enterprise е глобалната компания за облачни технологии, която подобрява начина, по който хората живеят и работят. Ние помагаме на компаниите да се свързват, защитават, анализират и действат върху своите данни и приложения, където и да живеят, от периферията до облака, така че да могат да превърнат прозренията в резултати със скоростта, необходима за просперитет в днешния сложен свят. Нашата култура процъфтява в намирането на нови и по-добри начини за ускоряване на следващото. Знаем, че различният опит се цени и успяваме тук. Имаме гъвкавостта да управляваме работата и личните си нужди. Правим смели ходове заедно и сме сила за добро. Ако искате да разширите и развиете кариерата си, нашата култура ще ви прегърне. Открийте възможности с HPE.

Кандидатите, живеещи на разумно разстояние извън София, се насърчават да кандидатстват за тази позиция. HPE предлага гъвкав хибриден работен модел, който ви позволява да работите от вкъщи и ще се очаква да идвате в офиса няколко пъти седмично, за да си сътрудничите и да се свързвате с вашите колеги. Нашите рекрутери ще ви разкажат повече за това по време на етапа на интервюто.

HPE GreenLake предоставя облачното изживяване на приложения и данни навсякъде, позволявайки на клиентите да приемат трансформативна технология по-бързо
и опростяват операциите им. HPE GreenLake предоставя публични облачни услуги и инфраструктура като услуга за вашите работни натоварвания – на място, напълно управлявани в модел на плащане за употреба в периферията, в колокации и във вашия център за данни. С HPE GreenLake корпорациите ще могат да трансформират своите облачни и не-облачни приложения, да създават основни данни и да ускорят прозренията, които екипите да използват ефективно, и да освободят персонала си, за да отговарят по-добре на други бизнес нужди.

Сега търсим мениджър на екип, който да се присъедини към нашия динамичен и високо професионален екип за услуги за управление на GreenLake (GMS).

Ръководителят на екипа е отговорен за постигане на максимална ефективност и ефективност в ежедневните операции на екипа чрез наблюдение, обратна връзка и подобряване на работните процеси, вътрешната комуникация и организация.

Той/тя управлява клиентските изключения, за да гарантира, че заявките за услуги се решават своевременно. Интерфейси с мениджъри и други функции в рамките на и извън HPE във връзка с проблеми и ескалации на клиенти.

Как ще оставите своя белег:

Първа точка за контакт за членовете на екипа (за ескалации, одобрения, изключения)
Разпределя и контролира натоварването между членовете на екипа
Планира, ръководи и наблюдава оперативната дейност на членовете на екипа; създава, поддържа и следи за спазването на съответните работни графици
Комуникира с други екипи, операции или управление
Ескалира нагоре по управленската верига във всяка критична ситуация
Осигурява спазването на оперативните процеси, политики и насоки
Осигурява цялостно качествено управление на случаите
Поддържа Operations Manager
Гарантира, че членовете на екипа познават и следват Стандартите за бизнес поведение на HPE
Развива подходяща фирмена култура в екипа
Мотивира хората да се представят, като използва награди и признание за добри практики/изпълнение и предприема коригиращи действия спрямо лоши практики/изпълнение
Предоставя редовна обратна връзка на членовете на екипа за тяхното представяне и предлага области за подобрение
Отговаря за обучението и развитието на членовете на екипа
Осигурява ефективна комуникация с членовете на екипа
Участва активно в процеса на набиране на персонал
Отговаря за планирането на ресурсите и присъствието
Гарантира, че членовете на екипа разбират как се измерва тяхното представяне и са запознати с целите, които трябва да бъдат постигнати
Анализира екипното и индивидуалното представяне и идентифицира основните причини за неуспехи в представянето. Назначава коригиращи действия и осигурява навременно изпълнение
Предлага подобряване на процесите
Поддържа ръководството информирано за потенциални рискове за изпълнението
Спазвайте всички вътрешни правила, политики и процедури и гарантирайте изпълнението съгласно всички работни инструкции и/или заповеди (писмени или устни), законно възложени от прекия ръководител, от длъжностни лица, действащи от името на прекия мениджър, или от който и да е ръководител на йерархичен ниво по-високо от прекия ръководител
 

Относно теб:

Бакалавърска/магистърска степен или еквивалентен опит
1 година професионален опит на позиция Мениджър
Отлично владеене на английски език.
ИТ минимално изисквано ниво на познания
Разширено познаване на бизнес процесите
Разширено познаване на работните инструменти
Опитен потребител на MS Office Tools
Отлични аналитични умения и умения за решаване на проблеми
Отлични комуникативни умения и превъзходни умения за обслужване на клиенти
Отборен играч със способност да мотивира, вдъхновява и ръководи екипа
Позитивно отношение към членовете на екипа, клиентите и партньорите.
Способност за насърчаване на изключителен морал на екипа и поддържане на етичните стандарти
Презентационни умения
Умения за управление на проекти
Точност и прецизност
Планиране и организационни умения
Умения за управление на времето и способност за работа в трудни срокове
Способност за работа по множество задачи едновременно и способност за приоритизиране
Способност за правилно водене на техническа документация
 

Какво можем да Ви предложим:

Атрактивен компенсационен пакет 
Кариера и развитие – възможности за кариера в цял свят, достъп до високотехнологична инженерна лаборатория
Работа, която отговаря на вашия живот - 24 дни годишен платен отпуск, безплатен следобед веднъж месечно, 6 месеца платен родителски отпуск с 100% от заплатата ви, възможност за работа от вкъщи, подкрепа при преход през житейски събития
Уелнес и здравни програми
Социално ангажирана общност – 60 часа годишно допълнително свободно време за доброволчество, офис без пластмаса, участие в социално отговорни каузи чрез партньорство с 50+ неправителствени организации.
Вълнуващо изживяване на работното място
 

Ако търсите предизвикателства във вълнуваща, подкрепяща и международна работна среда, тогава определено искаме да чуем от вас. Продължете разговора, като щракнете върху „Приложи сега“ по-долу или директно през нашия портал за кариери на www.hpe.com/careers.

Присъединете се към нас и оставете своя отпечатък!

Научете повече за нас и ни последвайте на:

https://www.facebook.com/HPECareers

HPE е работодател с равни възможности за заетост/ветерани/инвалиди/ЛГБТ и положително действие. Ние сме отдадени на разнообразието и изграждането на екип, който представя различни среди, гледни точки и умения. Ние не дискриминираме и всички решения, които вземаме, се вземат въз основа на квалификация, заслуги и бизнес нужди. Нашата цел е да бъдем един глобален разнообразен екип, който е представителен за нашите клиенти, в приобщаваща среда, в която можем да продължим да иновираме и да растем заедно.

#HPEБългария