UA 
BG 
EN 
Повідомлення всім готелям, які подали заявки на участь у новій гуманітарній програмі для розміщення українських біженців після 31 травня
Шановні власники та менеджери готелів!
Ми отримали сигнали від громадян України, які стурбовані тим, що вони не зможуть сплатити суму, яку деякі з вас хочуть за проживання у своєму готелі.
З іншого боку, ми також отримуємо сотні підтверджень від громадян України, які повністю згодні доплачувати необхідне, якщо вони залишаються на тому ж місці і не переселяються.
Зважаючи на ці два сигнали, ми хотіли б повідомити вам про наступне:
- Всі готелі, які заповнили анкету на нову програму та відправили її на вказану електронну адресу, заявили, що:
1.1. Вони надають житло вартістю 10 лв. з особи
1.2. Вони забезпечують проживання та харчування вартістю 15 лв. з особи
Ці послуги покриваються державою, і ви не маєте права вимагати додаткову оплату за ці послуги! Після того, як ви подали заявку на участь у програмі, ви не маєте права відмовити українським біженцям у проживанні та харчуванні у зазначених умовах
- Окрім обов'язкового надання житла та харчування, ви маєте право як комерційні точки надавати додаткові послуги українським біженцям. Приклади таких додаткових послуг: спа, фітнес, інтернет, парковка, прибирання номерів, прання та рушники, анімація для дітей тощо. У випадках, коли громадяни України бажають скористатися платними послугами, готельєр має право їх надавати, але їх використання не може бути умовою проживання.
- Нагадаємо, що рішення про те, куди переселити людей із тимчасовою охороною, координується через контакт-центр штабу уряду. Мета полягає в тому, щоб не створювати плутанини та хаос із зниклими людьми, а правильно планувати ресурси та логістику.
Будь ласка, пам'ятайте про вищезазначені вимоги, і якщо ви хочете змінити свою заявку з 15 лв. за ліжко та харчування, всього 10 лв. за ліжко або зняти його безпосередньо, ви можете зробити це також за телефоном контакт-центру – 02 905 5555 та за електронною поштою support@ukraine.gov.bg