Специалист Обслужване на клиенти

Специалист Обслужване на Клиенти

Какво ще правиш:

• Ще подпомагаш развитието на бизнес стратегията на Банката, следейки продажбите и осъществявайки пълноценен контакт с нови и вече съществуващи клиенти.
• Ще обслужваш нови и вече съществуващи клиенти с качество, съобразено с вътрешната политика и правила на Бигбанк.
• Ще помагаш и насочваш клиенти за разрешаването на проблеми, следвайки принципа на даване на информация в правилния момент, на правилното място, чрез подходящия канал.
• Ще имаш грижата да следиш дали клиентът получава на най-високо ниво необходимата от него информация във всички клиенто-ориентирани програми.

Неща, в които вече си добър:

• Имаш опит в работата с клиенти – за предпочитане във финансовия сектор.
• Имаш опит в мултикултурна организация.
• Нямаш проблеми да работиш както в екип, така и сам.
• Владееш български език – на високо ниво говоримо.
• Владееш английски език на добро ниво.
• Имаш добри компютърни умения (MS Office, CS programs).

Ще бъдеш възнагреден с:

• Възможност за професионално и личностно развитие (Internal Trainers Academy, Lean Academy, 4DX methodology and more).
• Екипност и дух – много събития както за екипа, така и за цялата компания
• „Да го направим“ манталитет в международна банкова институция.

Как да кандидатстваш:

• Имаме лице за контакт, което е готово да отговори на всички твои въпроси. Изпрати СВ-то си на Димитрия Георгиева -dimitriya.georgieva@bigbank.bg .

• Бъди сигурен, че ще разглеждаме СВ-то ти под строга конфендициалност.

• Моля, изпрати СВ-то си на Английски език. Моля, имай предвид, че ще се свържем само с избрани кандидати.