• ГОРЕЩА ЛИНИЯ  02 / 905 - 5555 +380/322-465-075 Търсене
  • Вашите резултати от търсенето

    Инженер И

    Пълен работен ден
    Вид договор - Постоянен трудов договор
    Работни часове - 09:00 - 18:00
    Тип работа - Дистанционно
    Брой служители - 1

    уебсайт Hewlett Packard Enterprise

    Hewlett Packard Enterprise (HPE) подобрява начина, по който хората живеят и работят. Обединяваме любопитни умове, за да създаваме революционни технологични решения, помагайки на нашите клиенти да оставят своя отпечатък в света. 
     

    Нашата нова иновативна организация за ИТ услуги е HPE PointNext. Ние имаме експертния опит да съветваме, интегрираме и ускоряваме резултатите на нашите клиенти от тяхната дигитална трансформация. Ние се стремим да гарантираме, че нашите уважаеми клиенти имат най-ефективното решение, което да отговаря на изискванията на динамичен и забързан, модерен бизнес и експертния опит за постигане на максимална бизнес полза.

     

    Звучи като теб? Тогава имаме правилната възможност – търсим инженер от център за решения I с немски език, който да се присъедини към нас!

    В тази роля ще трябва да управлявате случаите на клиенти до задоволително решение. Работата е предимно в областите на хардуерни платформи, операционни системи, подсистеми и продукти, работещи на тези системи. SCE е първото ниво на техническа поддръжка на клиентите.
     

    Как ще оставите своя белег:

    Успешно разрешаване на технически проблеми (хардуер и софтуер) от входящи вътрешни или външни фирми и контакти на крайния потребител и системи за проактивно известяване.
    Отговорете на въпроси за обслужване, продукти, технически и отношения с клиенти по теми като характеристики, спецификации и ремонти на настоящи и спрени от производство продукти, части и опции, въз основа на правомощията на клиента (гаранция чрез критични за мисията).
    Решаване на входящи вътрешни или външни бизнеси и проблеми на крайния потребител чрез телефон и електронна поддръжка.
    Артикулирайте както писмено, така и устно резюме на случаите, разрешаване и добавяне към системата за управление на знанията (KMS).
    Проактивно помагайте на клиентите да избегнат или намалят възникването на проблеми.
    Представете компанията при посещение лице в лице на място на клиента, индустриална конференция/търговско изложение, среща с доставчици и др.
     

    Относно теб:

    Бакалавърска степен или еквивалент
    Владее писмено и устно английски и немски език
    0-1 година опит в съответните технологии и клиентска среда.
    Опит в отстраняване на проблеми в техническа среда.
    Отлични аналитични умения и умения за решаване на проблеми.
    Разширено владеене с бази данни и инструменти за управление на казуси.
    Опит за поддръжка по телефона и от разстояние. Опит за електронна поддръжка.
     

    Какво можем да Ви предложим:

    Атрактивен компенсационен пакет
    Кариера и развитие – възможности за кариера в цял свят, достъп до високотехнологична инженерна лаборатория
    Работа, която отговаря на вашия живот - 24 дни годишен платен отпуск, безплатен следобед веднъж месечно, 6 месеца платен родителски отпуск с 100% от заплатата ви, възможност за работа от вкъщи, подкрепа при преход през житейски събития
    Уелнес и здравни програми
    Социално ангажирана общност – 60 часа годишно допълнително свободно време за доброволчество, офис без пластмаса, участие в социално отговорни каузи чрез партньорство с 50+ неправителствени организации.
    Вълнуващо изживяване на работното място
     

    Ако търсите предизвикателства във вълнуваща, подкрепяща и международна работна среда, тогава определено искаме да чуем от вас. Продължете разговора, като щракнете върху „Приложи сега“ по-долу или директно през нашия портал за кариери на www.hpe.com/careers.

     

    Присъединете се към нас и оставете своя отпечатък!

    Научете повече за нас и ни последвайте на:

    https://www.facebook.com/HPECareers

     

    HPE е работодател с равни възможности за заетост/ветерани/инвалиди/ЛГБТ и положително действие. Ние сме отдадени на разнообразието и изграждането на екип, който представя различни среди, гледни точки и умения. Ние не дискриминираме и всички решения, които вземаме, се вземат въз основа на квалификация, заслуги и бизнес нужди. Нашата цел е да бъдем един глобален разнообразен екип, който е представителен за нашите клиенти, в приобщаваща среда, в която можем да продължим да иновираме и да растем заедно.

    За да кандидатствате за тази работа, моля, посетете hpe.wd5.myworkdayjobs.com.

    Сравнете обяви