• 02 / 905 - 5555 +380 / 322 - 465 - 075 Пошук
  • Ваші результати пошуку

    Агент підтримки гравців Ubisoft з російською мовою

    Повний день
    Тип контракту - Безстроковий трудовий договір
    Робочі години - 8

    Сайт Концентрикс

    Заробляти. Вчіться. Рости

    Хто такий Concentrix?

    Concentrix Corporation (Nasdaq: CNXC) є провідною технологічною компанією з глобальних бізнес-послуг, яка спеціалізується на залученні клієнтів та покращенні ефективності бізнесу для деяких із найкращих світових брендів, включаючи понад 95 клієнтів Global Fortune 500 та понад 90 глобальних клієнтів-підривників. Щодня з більш ніж 40 країн і з 6 континентів наші співробітники забезпечують клієнтам наступне покоління і допомагають компаніям краще зв’язуватися зі своїми клієнтами. Ми створюємо кращі бізнес-результати та допомагаємо диференціювати наших клієнтів за допомогою технологій, дизайну, даних, процесів і людей. Concentrix надає послуги клієнтам у таких ключових галузевих галузях: технології та побутова електроніка; роздрібна торгівля, подорожі та електронна комерція; банківські, фінансові послуги та страхування; охорона здоров'я; комунікації та медіа; автомобільна; та енергетика та державний сектор. Ми різні за дизайном.

     

    Ваша посадова роль:

    • Вирішувати ігрові проблеми на ПК/консолі, надаючи рішення для випадків геймера через чат;
    • Професійно керувати спілкуванням з геймерами, брати участь у їхніх справах і забезпечувати винятковий досвід клієнта під час кожної взаємодії;
    • Забезпечити точне, дійсне та повне усунення несправностей, дотримуючись правильних процесів і використовуючи правильні інструменти;
    • Вносити позитивний внесок у досягнення індивідуальних і командних цілей продуктивності, рівня обслуговування та опитування задоволеності клієнтів;
    • Розвинути глибокі знання про продукти та процеси нашого клієнта;
    • Підтримка розширених команд, нових проектів і більш широкого бізнесу, коли це потрібно;
    • Продемонструвати гнучкість у змінах, коли це необхідно, з розумінням вимог бізнесу та наших клієнтів.
       

     

    Що потрібно мати:

    • Вільне володіння російською мовою та поглиблений англійською;
    • Бути активним гравцем і знайомим з іграми як на ПК, так і на консолях;
    • Володіти виправленням технічних проблем у середовищі обладнання/ПК/консолі;
    • Щоб добре розуміти діяльність у соціальних мережах, Facebook, Twitter, YouTube та ігрові форуми/спільноти;
    • Мати доброзичливий характер і бути командним гравцем;
    • Бути самомотивованим і вміти активно працювати.
       

     

    Чому працювати на Concentrix?

    На додаток до вашої зарплати ми можемо запропонувати вам:

    • Стати частиною компанії-лауреата Gold Award у категорії «Співробітники, які знають усе» для великих компаній на нагороді обслуговування клієнтів Південно-Східної Європи 2020
    • Можливість розвивати свою кар'єру в глобальній компанії з понад 225 000 співробітників у більш ніж 40 країнах
    • Безкоштовна додаткова медична та стоматологічна страховка
    • Надбавка на транспорт
    • Знижка на картку Multisport
    • Бонус за рекомендацією друга – один з найбільших на ринку
    • Різноманітні корпоративні заходи – ініціативи визнання, тімбілдинги, щомісячні фруктові дні, сніданок, дитячі дні в офісі, безкоштовний масаж тощо
    • Корпоративні знижки
    • Світлий, сучасний новий сучасний офіс зі зручним розташуванням біля метро
    • Підтримка переїзду за потреби

    Щоб відгукнутися на цю роботу, будь ласка, відвідайте cnx.wd1.myworkdayjobs.com.

    Порівняйте оголошення